Beiträge: 192
Themen: 63
Registriert seit: 03.2015
Version: SketchUp Make (Desktop) 2017
Plattform: Windows
Betriebssystem: Windows 10
Kenntnisse: Erfahren
Bereich: privat
System: intel HD 4000
Hallo
Bei einer meiner selbst erstellten Grafiken kommt jetzt immer ein kleines Fenster:
"Die Datei ist zur Bearbeitung durch einen anderen Nutzer gesperrt"
Aber keine der hier genannten Ursachen trifft zu:
Winsows-Hilfen
Was kann ich tun, damit der Fehler nicht mehr kommt?
Beiträge: 2.298
Themen: 85
Registriert seit: 05.2013
Version: SketchUp Pro (Desktop)
Plattform: Windows
Betriebssystem:
Kenntnisse:
Bereich: Hobby
System: i7-4790K | 32 GB | GTX 1060
das hat was mit dem von SketchUp genutzten Prozess zur Erzeugung des Vorschau-Bildes für den Windows-Explorer zu tun und ist auch von der verwendeten SketchUp-Version abhängig.
Welche SU-Version in welcher Variante (x32/x64) und welches Windows-Version? Bei der Gelegenheit, könntest eigentlich mal dein
Profil diesbezüglich vervollständigen.
Norbert
Beiträge: 192
Themen: 63
Registriert seit: 03.2015
Version: SketchUp Make (Desktop) 2017
Plattform: Windows
Betriebssystem: Windows 10
Kenntnisse: Erfahren
Bereich: privat
System: intel HD 4000
Beiträge: 2.372
Themen: 10
Registriert seit: 05.2014
Version: SketchUp Pro (Desktop) 2023
Plattform: Windows
Betriebssystem: Windows 10
Kenntnisse: Guru
Bereich: Hobby
System: i9-9900K mit RTX 3060 Ti
Meist hilft es, wenn zum Öffnen einer SketchUp-Datei nicht der Windows-Explorer genutzt wird (dessen Vorschaufenster der Grund für das Problem ist), sondern dieser geschlossen ist und klassisch über Datei -> Öffnen die gewünschte Datei geladen wird.
Beiträge: 192
Themen: 63
Registriert seit: 03.2015
Version: SketchUp Make (Desktop) 2017
Plattform: Windows
Betriebssystem: Windows 10
Kenntnisse: Erfahren
Bereich: privat
System: intel HD 4000
Die Maldung kommt trotzdem...
Beiträge: 2.372
Themen: 10
Registriert seit: 05.2014
Version: SketchUp Pro (Desktop) 2023
Plattform: Windows
Betriebssystem: Windows 10
Kenntnisse: Guru
Bereich: Hobby
System: i9-9900K mit RTX 3060 Ti
Gibt es im Taskmanager ein Programm COM Surrogate? Falls ja, hat es auch schon einmal geholfen, dieses zu beenden.
Beiträge: 192
Themen: 63
Registriert seit: 03.2015
Version: SketchUp Make (Desktop) 2017
Plattform: Windows
Betriebssystem: Windows 10
Kenntnisse: Erfahren
Bereich: privat
System: intel HD 4000
Beiträge: 2.298
Themen: 85
Registriert seit: 05.2013
Version: SketchUp Pro (Desktop)
Plattform: Windows
Betriebssystem:
Kenntnisse:
Bereich: Hobby
System: i7-4790K | 32 GB | GTX 1060
10.08.2016 - 14:09
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 10.08.2016 - 14:15 von Techie.)
- welche exakte SU-Version ("Hilfe > Über... > 15.xxxxx")
- welche Windows-Version?
den Prozess "COM Surrogate" zu beenden ist nur ein temporärer 'Workaround', d.h. wird das Problem nicht final beheben. Dazu SU beenden, in "C:\Programme\SketchUp\SketchUp 2013#\" die Datei "ThumbsUp.dll" nach z.B. "ThumbsUp.dl_" umbenennen (ggf. in den Ansichts-Optionen des Windows-Explorers die Anzeige der Datei-Erweiterung aktivieren) und Windows neustarten... zumindest wenn man die Voransichten im Windows-Explorer nicht benötigt.
Mehr Infos dazu auch im
SU Help Center.
bei der Gelegenheit, warum kein SU 2016?
Norbert