06.07.2017 - 11:23
eine fehlerhafte Bildschirm-Darstellung dieser Art wird durch einen mangelhaften OpenGL-Support des verwendeten Grafikkarten-Treibers, typischerweise bei Verwendung einer AMD Radeon, verursacht.
Mit dem 'CheckUp Tool' f. Windows kann die Kompatibilität des verwendeten Systems mit der SketchUp-Version 2017 geprüft werden. Das Ergebniss bez. des verfügbaren V-RAMs kann aufgrund eines Fehlers der verwendeten Windows-Applikation (SysInfo: "Windows+R > msinfo32") inkorrekt sein, ggf. ignorieren.
Um das Problem zu beheben, zuerst versuchen mit Hilfe eines evtl. bereits installierten Service-Tools oder per Download aus dem Service-Bereich des Notebook-Herstellers (Samsung) den aktuellen Grafikkarten-Treiber installieren. Wenn dies nicht hilft oder kein aktuellerer Treiber verfügbar, direkt bei AMD suchen.
Wenn alle Stricke reissen einen 'Fallback' auf die SketchUp-Version 2016 machen, in dieser Version lässt sich die beschleunigte 3D-Bildschirmausgabe noch per "Fenster > Voreinstellungen > OpenGL" per Deaktivieren von "Hardwarebeschleunigung verwenden" abschalten.
Norbert
Mit dem 'CheckUp Tool' f. Windows kann die Kompatibilität des verwendeten Systems mit der SketchUp-Version 2017 geprüft werden. Das Ergebniss bez. des verfügbaren V-RAMs kann aufgrund eines Fehlers der verwendeten Windows-Applikation (SysInfo: "Windows+R > msinfo32") inkorrekt sein, ggf. ignorieren.
Um das Problem zu beheben, zuerst versuchen mit Hilfe eines evtl. bereits installierten Service-Tools oder per Download aus dem Service-Bereich des Notebook-Herstellers (Samsung) den aktuellen Grafikkarten-Treiber installieren. Wenn dies nicht hilft oder kein aktuellerer Treiber verfügbar, direkt bei AMD suchen.
Wenn alle Stricke reissen einen 'Fallback' auf die SketchUp-Version 2016 machen, in dieser Version lässt sich die beschleunigte 3D-Bildschirmausgabe noch per "Fenster > Voreinstellungen > OpenGL" per Deaktivieren von "Hardwarebeschleunigung verwenden" abschalten.
Norbert