31.08.2016 - 11:32
SU verwendet grundsätzlich und ausschliesslich die (immer vorhandene) 'Browser-Engine' des Betriebssystems (Win: MS Internet Explorer / Mac OS: Safari) für den Internet-Zugriff z.B. bei Zugrif auf den GeoStandort und das 3D Warehouse/Extension Wartehouse usw.
Wenn der Browser des Betriebssystems veraltet ist oder geblockt wird oder veraltete Daten im Cache/Cookie befindlich, kann's zu Problemen kommen.
unter Windows also:
• den MS Internet Explorer auf dem aktuellen Stand halten (W7 = MS IE v11)
• Browser-Cache löschen
• Cookies der Domäne "*.sketchup.com" im Browser löschen
• in den Sicherheits-Einstellungen für die Internet-Zone maximal die Standard-Vorgabe "Mittel-Hoch" einstellen
• Personal Firewall einer verwendeten Sicherheits-Lösung auf Durchgängigkeit prüfen oder testweise deaktivieren
• Benutzer-Anmeldung eines eventuell verwendeten Proxy-Servers testweise deaktivieren
Norbert
Wenn der Browser des Betriebssystems veraltet ist oder geblockt wird oder veraltete Daten im Cache/Cookie befindlich, kann's zu Problemen kommen.
unter Windows also:
• den MS Internet Explorer auf dem aktuellen Stand halten (W7 = MS IE v11)
• Browser-Cache löschen
• Cookies der Domäne "*.sketchup.com" im Browser löschen
• in den Sicherheits-Einstellungen für die Internet-Zone maximal die Standard-Vorgabe "Mittel-Hoch" einstellen
• Personal Firewall einer verwendeten Sicherheits-Lösung auf Durchgängigkeit prüfen oder testweise deaktivieren
• Benutzer-Anmeldung eines eventuell verwendeten Proxy-Servers testweise deaktivieren
Norbert