die auf SketchUp Homepage offensichtlich verwendete Cloudflare Dienst wie z.B. die Firewall oder der DDoS Schutz haben dein Verhalten (z.B. permanenter Reload per F5) bzw. dein System (z.B. dubiose IP, blockende Browser Plugins) scheinbar als verdächtig eingestuft und daher geblockt.
Um den Hersteller zu kontaktieren, kannst du versuchen, ob du das Hersteller-Forum noch erreichen kannst.
Norbert
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Norbert