[geteilt] kein automatischer Hinweis auf Version 2019
#7
(09.03.2019 - 17:24)frajo schrieb: mein Ablaufdatum der 2018er Version ist laut Rechnung vom 01.06.2018 erst am 01.06.2019.

deine Kauf-Lizenz läuft generell nie ab und kann, in den Grenzen der Systemvoraussetzungen, zeitlich unlimitiert genutzt werden. Was abläuft ist die Wartung (= Support & Upgrades) von 1 Jahr.

(09.03.2019 - 17:24)frajo schrieb: Also habe ich doch die Berechtigung auf ein Update.

genau.

(09.03.2019 - 17:24)frajo schrieb: Man hätte mir doch die Lizenzdateien für die 2019er Version senden müssen.

ja, falls Freemail-Account auch mal im Spam-Ordner nachschauen.

(09.03.2019 - 17:24)frajo schrieb: Kann ich mich an Trimble wenden?

nein, Ansprechpartner bez. Support & Wartung ist generell deine Bezugsquelle, unsere Kunden haben ihre Lizenzdaten bereits zum o.g. Zeitpunkt erhalten.


Norbert
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RE: [geteilt] kein automatischer Hinweis auf Version 2019 - von Techie - 09.03.2019 - 18:02

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